Language

Utfordringen: Kompleks brukeradministrasjon og manuelt arbeid

Før IAM løsningen fra Identum ble tatt i bruk, stod Bjørnafjorden kommune overfor utfordringer knyttet til manuelle prosesser for onboarding og offboarding av ansatte.

Med 1800 ansatte i kommunen medførte det en tidkrevende administrasjon av brukerrettigheter og en kontinuerlig jobb med å sikre at nyansatte fikk all nødvendig informasjon i tide. En enklere og mer strømlinjeformet tilnærming var ønskelig for å effektivisere driften.

Løsningen: Automatisering og enkel kontroll med Identum

eADM ble løsningen som ga Bjørnafjorden kommune den automatiseringen og kontrollen de trengte. Som Tom Ruben Bratholmen, IT-leder i Bjørnafjorden kommune, forklarer: «eADM hjelper oss med å automatisere on/offboarding samt gi informasjon som nyansatte trenger i forbindelse med sitt arbeidsforhold.»

Identum sin brukervennlige løsning med et enkelt og oversiktlig grensesnitt lar IT-avdelingen hente data fra personalsystemet og distribuere det videre til fagsystemer, noe som sikrer at brukerne alltid får riktig tilgang til riktig tid.

Resultatene: Forenklet hverdag og optimalisert ressursbruk

Innføringen av eADM har ført til merkbare forbedringer for Bjørnafjorden kommune:

  • Forenklet brukeradministrasjon: Den mest merkbare endringen har vært en betydelig forenkling av brukeradministrasjonen. «Brukerne får riktig tilgang til riktig tid,» sier Tom Ruben Bratholmen, noe som eliminerer forsinkelser og friksjon for ansatte.

  • Optimalisert lisenskostnad: eADM har gitt kommunen mange muligheter i forhold til lisenstildeling. Dette har ført til konkrete besparelser ved at de har kunnet tildele lisenser som er nøyaktig tilpasset brukernes behov, og dermed unngå unødvendige kostnader for ubrukte eller overflødige lisenser.

  • Bedre kontroll og oversikt: Tom Ruben fremhever eADM's grensesnitt som spesielt verdifullt: «Brukergrensesnittet er enkelt og oversiktlig. Dette gir oss på IT-avdelingen god kontroll for å enkelt kunne bruke data fra personalsystemet videre ut til fagsystemene våre.» Denne funksjonen sikrer at IT-avdelingen har full oversikt og kontroll over flyten av data og tilganger.
VarITLogoNeg

Utfordringen

I hjertet av Værnesregionen, en sammenslutning av kommuner kjent for sin storslåtte natur og innovative tilnærming til teknologi, stod Værnesregionen IT (VarIT) overfor en allment kjent utfordring: effektiv tildeling og forvaltning av brukerkontoer og tilgangsstyring.

Med et mangfoldig utvalg av programmer og applikasjoner i bruk, samt en kompleks organisasjonsstruktur med unike behov, var det viktig at IAM-løsningen kunne oppfylle følgende krav:

  • Oversiktlig grensesnitt
  • Enkel veiviser innebygd i verktøyet
  • Kapabel til å løse både enkle og kompliserte oppgaver
  • Fleksibelt og tilpasningsdyktig
VarIT-1

eADM fra Identum - Overblikk og kontroll

eADM sitt brukervennlige grensesnitt og enkle veiviser for oppretting av kompleks automasjon, gjør at både enkle og kompliserte oppgaver ofte kan automatiseres av kunden selv. 

Siden løsningen er enkel å forstå kan flere av de ansatte utføre oppgaver i eADM. Dette gjør at Værnesregionen er mindre sårbar ved fravær eller når ansatte slutter. 

Anne Kari løfter også fram besparingen som dette medfører:

"Da vi får gjort mye selv er vi ikke så avhengig av leverandører og konsulentjenester."


Helt konkret har overgangen til eADM medført at Værnesregionen har redusert sine IAM-relaterte konsulentutgifter med hele 80%. Det er en markant reduksjon av disse utgiftene, spesielt med tanke på at regionen samtidig har oppnådd større handlefrihet og økte muligheter for utvidet funksjonalitet. 

"De automatiske regelsettene vi kan skape med eADM frigjør mange ressurser til andre viktige oppgaver som for eksempel utvikling. Dette har vi ikke klart å kvantifisere i kroner og øre, men det er veldig tydelig at det sparer oss for enormt mye tid."

Tom Ruben Bratholmen
eADM har gjort brukeradministrasjonen vår så mye enklere. Vi har fått automatisert prosesser, og vi har full kontroll over tilganger og lisenser. Det har rett og slett blitt en mer strømlinjeformet og effektiv hverdag for oss på IT-avdelingen.

Tom Ruben Bratholmen

IT-leder i Bjørnafjorden kommune

En enkel og effektiv fremtid

Identum er stolt over å være en betrodd IAM-leverandør for Bjørnafjorden kommune, og hjelpe dem med å forenkle kompleksiteten rundt identitets- og tilgangsadministrasjon.

Vår forpliktelse til å levere «rett tilgang, til rett person, i rett tid - alltid!» betyr at Bjørnafjorden kommune kan fokusere på sine kjerneoppgaver, mens deres digitale tilganger er administrert på en trygg og effektiv måte.

Vil du se eADM i aksjon? Lær deg mer om Bjørnafjorden